Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos de VELTANI
En VELTANI queremos que tu experiencia de compra sea clara y simple.
Derecho de arrepentimiento
Las compras realizadas a través de nuestra tienda online pueden revocarse dentro de los 10 días corridos correspondientes al derecho de arrepentimiento previsto por la normativa argentina.
Para solicitarlo, comunicate con nosotros indicando tu número de pedido y los datos necesarios para identificar la compra.
El producto deberá quedar a disposición de VELTANI para coordinar su devolución. En los casos comprendidos por el derecho legal de arrepentimiento, los gastos de devolución están a cargo del vendedor.
Productos con inconvenientes
Si recibiste un producto incorrecto, dañado o con algún inconveniente, contactanos lo antes posible para que podamos revisar el caso y ofrecerte una solución.
Los productos nuevos cuentan además con la garantía legal vigente en Argentina, sin perjuicio de los demás derechos que correspondan al consumidor. La garantía legal mínima para bienes nuevos es actualmente de 6 meses desde la entrega.
Reembolsos
Una vez gestionada y aprobada la devolución correspondiente, el reembolso se realizará mediante el medio que corresponda según la forma de pago utilizada y la normativa aplicable.
Contacto
Para consultas sobre cambios, devoluciones o reembolsos:
VELTANI
Correo electrónico: somosveltani@gmail.com